আমরা যেভাবে আপনার প্রশ্ন সামলাই
আপনি যখন 99a তে নতুন আসেন তখন কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে—অ্যাকাউন্ট খুলব কীভাবে, bKash দিয়ে টাকা পাঠাতে কত সময় লাগে, লাইভ বাকারা ভিআইপি গোল্ড টেবিলে কীভাবে বসব, উত্তোলন রিকোয়েস্ট কীভাবে দেব। আমরা এই পাতায় সেসব প্রশ্নের উত্তর একসাথে রেখেছি যাতে আপনাকে খুঁজতে না হয়। প্রতিটি উত্তরে আমরা আসল ধাপ বলেছি—কোন বাটন টিপতে হবে, কোন তথ্য দিতে হবে, কোন ওয়ালেট খুলতে হবে।
আমরা জানি Dhaka থেকে আসা ভিজিটররা মোবাইলেই বেশি কাজ করেন তাই প্রতিটি উত্তর ছোট রেখেছি এবং সরাসরি পয়েন্টে এসেছি। bKash Nagad Rocket নিয়ে আলাদা সেকশন আছে কারণ এই তিনটি পদ্ধতিই এখানে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়—আপনি আপনার ফোনে ওয়ালেট খুলে সরাসরি পাঠাতে পারবেন এবং জমা মিনিটেই দেখা যাবে। উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি এবং তারপর আপনার দেয়া ওয়ালেট নম্বরে টাকা
পাঠাই। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে আছে—ওরা সরাসরি দেখে দেবে আপনার অ্যাকাউন্টে কী হচ্ছে এবং কী করতে হবে সেটা বলবে।
- bKash জমা
- Nagad জমা
- Rocket জমা
- মোবাইল নম্বর যাচাই