bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাব। আপনার ওয়ালেট অপশন—bKash, Nagad, Rocket—রেজিস্ট্রেশনের পরপরই দেখতে পাবেন।
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নিয়ে কাজ করি যাতে আপনি নিজের পছন্দের ওয়ালেট দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়। উত্তোলনের জন্য আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন—আমরা যাচাই করি এবং পাঠিয়ে দিই। Upay এবং Bank ট্রান্সফার ও উপলব্ধ আছে যদি আপনি ব্যাংক রুট পছন্দ করেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পেমেন্ট সার্ভিস পাওয়া যায়।
যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন
অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—লবিতে ঢুকেই কর্নারের আইকন চাপুন। ইমেইল করতে চাইলে support@99a ব়্যবহার করুন। আমরা FAQ সেকশনও রেখেছি যেখানে OTP, পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন নিয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন। প্রতিটি মাধ্যম দিয়ে আপনি রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন স্টেপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
লবির কর্নারে লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন এবং আমাদের টিমের সাথে বাংলায় কথা বলুন। রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট নিয়ে সরাসরি সাহায্য পাবেন।
ইমেইল
support@99a-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব রিপ্লাই করি।
FAQ সেকশন
OTP, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স এবং ভেরিফিকেশন নিয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাবেন।
রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন কীভাবে কাজ করে
আপনি যখন 99a-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর নিই এবং একটি OTP পাঠাই। সেটা কনফার্ম করার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম জমা দিতে পারেন—ওয়ালেট সেকশন অ্যাকাউন্টের ভেতরেই রয়েছে। লগইন করতে আবার আপনার নম্বর দিন এবং OTP এন্টার করুন; আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে
যাব যেখানে লাইভ বাকারা ভিআইপি গোল্ড, ক্যারিবিয়ান স্টাড এবং কাবাডি বেটিং দেখতে পাবেন। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—নাম এবং আপনার ওয়ালেটের নম্বর ম্যাচ করতে হবে। এটা নিরাপত্তার জন্য স্ট্যান্ডার্ড স্টেপ এবং এক বারই লাগে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সেকশনে থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায়
সাহায্য করে এবং লাইভ চ্যাট দিয়ে যোগাযোগ করা যায়।
-
OTP ভেরিফিকেশন আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড দিয়ে আমরা অ্যাকাউন্ট কনফার্ম করি। এটা লগইনেও একই স্টেপ—কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখার দরকার নেই।
-
পরিচয় যাচাই প্রথম উত্তোলনের সময় আপনার নাম এবং ওয়ালেট নম্বর চেক করা হয়। এটা আপনার ফান্ড সুরক্ষিত রাখার স্ট্যান্ডার্ড পদক্ষেপ।
-
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপনার জমা এবং উত্তোলন অ্যাকাউন্ট সেকশনে ট্র্যাক করা থাকে। যেকোনো সময় আপনি ব্যালেন্স এবং লেনদেনের হিস্ট্রি দেখতে পারেন।
-
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট অপশন লবির কর্নারে পাবেন।
একাউন্ট
আপনি যখন 99a-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর নিই এবং একটি OTP পাঠাই। সেটা কনফার্ম করার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম জমা দিতে পারেন—ওয়ালেট সেকশন অ্যাকাউন্টের ভেতরেই রয়েছে। লগইন করতে আবার আপনার নম্বর দিন এবং OTP এন্টার করুন; আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ বাকারা ভিআইপি গোল্ড, ক্যারিবিয়ান স্টাড এবং কাবাডি বেটিং দেখতে পাবেন। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—নাম এবং আপনার ওয়ালেটের নম্বর ম্যাচ করতে হবে। এটা নিরাপত্তার জন্য স্ট্যান্ডার্ড স্টেপ এবং এক বারই লাগে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সেকশনে থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করে এবং লাইভ চ্যাট দিয়ে যোগাযোগ করা যায়।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যেভাবে কাজ করে
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি—আপনার পিন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট থাকে। সাইন আপের সময় আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় OTP দিয়ে, তাই শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি যাতে কোনো অননুমোদিত লেনদেন না হয়। আপনার ডেটা আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্যই ব্যবহার করি—তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
SSL এনক্রিপশন
লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে, তাই আপনার পিন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত। ব্রাউজার বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
মোবাইল OTP যাচাই
সাইন আপ বা লগইন করার সময় আপনার নম্বরে একটি OTP কোড পাঠানো হয়। এই স্তরটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
পরিচয় নিশ্চিতকরণ
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল ওয়ালেট মিল যাচাই করি। এটি আপনার জেতা টাকা সুরক্ষিত রাখে এবং অননুমোদিত লেনদেন আটকায়।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা শেয়ার বা বিক্রি করি না।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লগইন এবং যাচাই পর্যন্ত—এখানে পাবেন আপনার প্রয়োজনীয় উত্তর। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।